Alquiler de coches - condiciones generales
Condiciones de alquiler
1. ¿Cuáles son las condiciones de alquiler de vehículos a traves de www.BratislavaHotels.com?
BratislavaHotels trabaja con distintas compañias de alquiler de coches
con el fin de ofrecer a sus clientes siempre los mejores precios, por
lo que las condiciones de alquiler pueden sufrir ligeras modificaciones
según la compañia elegida. Las siguientes condiciones son de carácter
general:
La empresa de alquiler de coches firma con cada
cliente un contrato de aquiler estipulado según la normativa vigente en
la República Eslovaca. En este contrato se especifican todos los
detalles sobre el alquiler. Algunas de las empresas de alquiler pueden
solicitar un número de tarjeta de crédito al realizar la reserva. Los
costes de servicios adicionales se incluirán en el precio final. No hay
ningún tipo de sobrecargo en función al número de kilometros.
El alquiler del coche incluye un seguro de acidentes. El seguro es
valido tanto en la República Eslovaca como en los demás paises europeos
con excepcion de la antigua Unión Soviética.
El límite de
alcohol permitido para los conductores en la República Eslovaca es 0.
En caso de acidente el seguro será invalidado si el conductor se
encuentra bajo los efectos del alcohol, teniendo el conductor que
hacerse cargo de todos los daños ocasionados.
Los vehículos
de alquiler cuentan con un cuidado equipamiento compuesto por: radio,
una rueda de repuesto, botiquín de primeros auxilios, una cuerda
resistente en caso de tener que remolcar el vehículo y un triángulo de
emergencia. Otros servicios y equipamientos adicionales están a su
disposición y conllevan un ligéro sobrecargo.
Ponemos a su
disposición el teléfono móvil y el correo electrónico de los servicios
de atención al cliente de las empresas que colaboran con
BratislavaHotels. Si piensa realizar algún cambio imprevisto en su
itinerario rogamos se dirija a la agencia ASAP para cancelar o cambiar
las fechas del alquiler del vehículo.
2. ¿Cuales son los precios del alquiler de vehículos?
Nuestro propio personal o directamente una de nuestras filiales le
proporcionará el precio exacto de su alquiler según las ofertas del
momento. Por lo general cuanto mayor es el número de días que se desea
alquilar el vehículo, menor es el precio final.
3.¿Puedo recoger mi vehiculo en cualquier otro lugar aparte de la oficina de alquiler?
Puede disponer del vehículo en el lugar que más le convenga pagando tan
sólo un ligero sobrecargo. Esta opción suele ahorrar tiempo y dinero ya
que evita tener que coger un taxi hasta la oficina de alquiler.
Los vehículos también pueden ser recogidos en el aeropuerto de Viena o en otros lugares pagando un ligero sobrecargo.
4. ¿Qué empresas alquilan los coches?
Trabajamos con distintas compañias dedicadas al alquiler de coches.
Bratislava Hotels busca para usted la compañia que ofrece un mejor
precio en ese momento y se adapta mejor a sus necesidades, ganando una
pequeña comisión con cada reserva.
5. ¿Cuánto tarda el provedor de coches de alquiler en responder?
Bratislava Hotels sólo trabaja con empresas de alquiler que cuentan con
un servicio de atención 24 horas en días laborables. Sí no es así, por
favor, comuníquenoslo. Bratislava Hotels no tiene interés en cooperar
con empresas que no cumplen estas condiciones.
6. ¿Está la privacidad de mis datos personales asegurada?
La protección de su derecho a la privacidad no es algo nuevo para
nuestra empresa. Entendemos que usted quiera saber cómo se recopilan y
emplean sus datos de identificación personal. También entendemos que
usted quiera decidir, habiéndosele facilitado la información necesaria,
si desea limitar la forma en que sus datos de identificación personal
se van a emplear. Estas normas sobre el derecho a la privacidad se
ajustan a la política actual de nuestra empresa en lo que se refiere a
estas cuestiones
Normas sobre el derecho a la privacidad aplicables a los clientes que solicitan nuestros servicios de alquiler
Toda la información obtenida atraves de nuestros formularios de
solicitud será reenviada directamente por nuestro personal a las
empresas de alquiler seleccionadas por nuestro equipo según sus
necesidades.
En caso de no obtener respuesta a nuestro correo
electrónido de control de calidad, nuestra empresa no volverá a
contactar con usted por correo electrónico al entender que así lo desea.
Ni nosotros ni las demás empresas que colaboran con BratislavaHotels le
enviarán ningún tipo de información comercial si usted no lo requiere.
Tanto nuestro equipo como el grupo de empresas con el que trabajamos
respetan la privacidad de sus datos personales.
En caso de comunicarnos su dirección física recibirá una felicitación de Navidad.
En algunas ocasiones, principalmente en temporada alta, las agencias de
alquiler pueden solicitarle el número de una tarjeta de crédito o el
pago de la reserva de alquiler.
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